Nota Penting: Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform mbet88.onl. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data seperti yang dinyatakan dalam dokumen ini.
1Pengenalan
mbet88 ("kami", "platform", atau "mbet88.onl") menghormati privasi setiap individu yang menggunakan platform taruhan dalam talian kami. Dasar Privasi ini digubal untuk memberikan ketelusan penuh tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda — daripada saat anda mendaftar akaun hinggalah ke setiap sesi permainan yang anda nikmati bersama kami.
Sebagai platform yang beroperasi dalam pasaran Malaysia, kami terikat dan patuh kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). Undang-undang ini menetapkan standard minimum bagaimana data peribadi pengguna harus dikumpul, diproses, disimpan, dan dilindungi oleh syarikat-syarikat yang beroperasi di Malaysia. Kami tidak sekadar memenuhi keperluan minimum undang-undang ini — kami berusaha melampaui standard tersebut kerana kami percaya kepercayaan anda adalah aset paling berharga buat kami.
Dasar ini merangkumi semua interaksi anda dengan mbet88, termasuk penggunaan laman web mbet88.onl, aplikasi mudah alih kami, komunikasi melalui khidmat pelanggan, serta sebarang perkhidmatan lain yang kami tawarkan. Sila baca dokumen ini dengan teliti. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui Live Chat 24/7.
Dokumen ini disediakan dalam Bahasa Melayu Malaysia sebagai versi rasmi. Sebarang terjemahan lain adalah untuk kemudahan sahaja dan versi Bahasa Melayu akan diguna pakai sekiranya terdapat percanggahan.
2Data Yang Kami Kumpul
mbet88 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil, dan menyeronokkan. Kami tidak mengumpul maklumat yang berlebihan atau tidak relevan dengan operasi platform kami.
2.1 Maklumat Identiti Peribadi
Semasa proses pendaftaran akaun dan pengesahan identiti (KYC), kami mengumpul maklumat berikut:
- Nama penuh seperti dalam kad pengenalan atau pasport
- Tarikh lahir untuk pengesahan umur (18 tahun ke atas)
- Nombor MyKad atau nombor pasport
- Alamat tempat tinggal semasa
- Gambar atau imbasan dokumen pengenalan diri
- Gambar selfie memegang dokumen pengenalan untuk verifikasi liveness
2.2 Maklumat Hubungan
- Alamat e-mel yang aktif dan sah
- Nombor telefon bimbit Malaysia yang berdaftar
2.3 Maklumat Kewangan
- Nombor akaun bank dan nama bank untuk pemprosesan pengeluaran
- Maklumat e-dompet (Touch 'n Go, GrabPay, ShopeePay) jika digunakan
- Rekod transaksi deposit dan pengeluaran
- Sejarah pertaruhan dan aktiviti permainan
2.4 Maklumat Teknikal
Secara automatik, sistem kami merekodkan maklumat teknikal berikut apabila anda mengakses platform:
- Alamat IP dan lokasi geografi anggaran
- Jenis peranti, sistem operasi, dan versi pelayar web
- Data log sesi termasuk masa log masuk dan log keluar
- Halaman yang dilawati dan tempoh masa di setiap halaman
- Data kuki dan pengecam peranti
Perhatian: mbet88 tidak menyimpan maklumat kad kredit atau debit secara langsung. Semua pembayaran kad diproses melalui gateway pembayaran bersijil PCI-DSS yang telah diaudit secara bebas.
3Cara Kami Menggunakan Data Anda
Setiap keping data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan mbet88.
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Pengurusan dan pengesahan akaun | Identiti, hubungan | Perlaksanaan kontrak |
| Pemprosesan deposit dan pengeluaran | Kewangan, identiti | Perlaksanaan kontrak |
| Pengesahan umur dan KYC | Identiti, dokumen | Kewajipan undang-undang |
| Pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram | Semua kategori | Kepentingan sah / Undang-undang |
| Sokongan pelanggan | Hubungan, sejarah akaun | Perlaksanaan kontrak |
| Komunikasi pemasaran (dengan kebenaran) | Hubungan, pilihan | Persetujuan |
| Penambahbaikan platform dan analisis | Teknikal, gelagat | Kepentingan sah |
Sekiranya anda memberikan kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran, kami mungkin menghantar maklumat tentang promosi terkini, bonus istimewa, dan tawaran eksklusif melalui e-mel atau notifikasi dalam aplikasi. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa melalui halaman tetapan akaun anda.
4Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga
mbet88 tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak-pihak tertentu untuk memastikan platform beroperasi dengan selamat dan mematuhi undang-undang.
4.1 Pembekal Perkhidmatan Dipercayai
Kami bekerjasama dengan syarikat-syarikat pilihan yang membantu kami mengendalikan platform. Pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang kami arahkan:
- Gateway pembayaran: untuk memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat
- Penyedia KYC: untuk mengesahkan identiti dan dokumen pengguna
- Penyedia perkhidmatan awan: untuk pengehosan pelayan yang selamat dan berprestasi tinggi
- Alat analitik: untuk memahami cara platform digunakan bagi tujuan penambahbaikan (data dikumpulkan secara tanpa nama)
4.2 Keperluan Undang-undang
Kami mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berkaitan sekiranya diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau untuk menyiasat dan mencegah aktiviti jenayah seperti penipuan atau pengubahan wang haram. Dalam situasi sedemikian, kami akan memaklumkan anda terlebih dahulu melainkan pemberitahuan tersebut dilarang secara undang-undang.
Jaminan Kami: Data anda tidak akan dipindahkan ke luar Malaysia tanpa perlindungan yang mencukupi dan bersesuaian dengan keperluan PDPA. Semua pemindahan data rentas sempadan tertakluk kepada perlindungan kontraktual yang ketat.
5Keselamatan Data
Melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan adalah keutamaan utama mbet88. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan platform kami kekal selamat daripada ancaman siber yang sentiasa berkembang.
5.1 Langkah-langkah Keselamatan Teknikal
- Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi data antara pelayar dan pelayan
- Penyulitan data tidak aktif (data-at-rest) menggunakan AES-256 untuk semua maklumat sensitif dalam pangkalan data
- Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan digalakkan untuk semua akaun
- Pemantauan ancaman dan sistem pengesanan pencerobohan 24/7
- Ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh pakar keselamatan bebas
- Sandaran data automatik dengan penyulitan penuh
5.2 Kawalan Akses Dalaman
Hanya kakitangan mbet88 yang mempunyai keperluan kerja yang sah dibenarkan mengakses data peribadi pengguna. Semua akses direkodkan dan diaudit secara berkala. Kakitangan kami menjalani latihan keselamatan data secara wajib dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
5.3 Tindak Balas Insiden
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang menjejaskan maklumat peribadi anda, mbet88 akan memaklumkan pengguna yang terjejas dalam tempoh masa yang ditetapkan oleh undang-undang, berserta langkah-langkah yang telah dan sedang diambil untuk membendung dan mengatasi insiden tersebut.
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem dalam talian yang boleh dijamin 100% selamat. Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan dan maklumat log masuk anda dengan selamat. mbet88 tidak akan meminta kata laluan anda melalui apa-apa saluran komunikasi.
6Kuki & Teknologi Penjejakan
mbet88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan memahami cara platform kami digunakan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh |
|---|---|---|
| Kuki Sesi (Wajib) | Mengekalkan sesi log masuk dan keselamatan akaun | Tamat apabila pelayar ditutup |
| Kuki Pilihan | Mengingat tetapan bahasa dan pilihan paparan | 30 hari |
| Kuki Analitik | Memahami corak penggunaan platform (data tanpa nama) | 90 hari |
| Kuki Keselamatan | Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan | Sesi semasa |
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun, harap maklum bahawa menyahaktifkan kuki wajib boleh menjejaskan fungsi dan keselamatan akaun anda di platform mbet88. Kuki analitik dan pilihan boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi utama platform.
mbet88 tidak menggunakan teknologi penjejakan merentas tapak web (cross-site tracking) untuk memantau aktiviti anda di laman web lain. Pemantauan kami adalah terhad kepada interaksi anda dalam platform mbet88.onl sahaja.
7Hak Anda sebagai Pengguna
Di bawah PDPA Malaysia dan dasar mbet88, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini tanpa sebarang halangan atau bayaran yang tidak wajar:
Hak Akses
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Hak Pembetulan
Sekiranya mana-mana data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak memohon pembetulan melalui halaman profil akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.
Hak Pemadaman
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda apabila akaun ditutup, tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang.
Hak Membantah Pemprosesan
Anda berhak membantah penggunaan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa, dan kami wajib menghentikan pemprosesan tersebut serta-merta.
Hak Mudah Alih Data
Anda boleh memohon salinan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin (JSON atau CSV) untuk dipindahkan ke platform lain jika anda memilih berbuat demikian.
Hak Sekatan Pemprosesan
Dalam situasi tertentu, anda boleh memohon supaya kami menyekat pemprosesan data anda sementara sesuatu pertikaian atau aduan sedang disiasat.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan Perlindungan Data kami melalui Live Chat atau e-mel rasmi platform. Sertakan nombor akaun anda dan butiran permintaan untuk mempercepatkan proses.
8Tempoh Penyimpanan Data
mbet88 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan ia dikumpul, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkaitan. Polisi penyimpanan kami adalah seperti berikut:
- Data akaun aktif: Disimpan sepanjang akaun anda aktif dan digunakan
- Data selepas penutupan akaun: Disimpan selama 7 tahun untuk mematuhi keperluan undang-undang kewangan dan anti-pengubahan wang haram
- Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama 7 tahun seperti yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia
- Log keselamatan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan siasatan keselamatan
- Data komunikasi sokongan pelanggan: Disimpan selama 3 tahun
- Data kuki analitik: Dipadamkan secara automatik selepas 90 hari
Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dikanonamkan (anonymised) supaya tidak boleh dikaitkan dengan anda lagi. Proses pemadaman menggunakan kaedah yang memastikan data tidak dapat dipulihkan.
9Pautan ke Tapak Pihak Ketiga
Platform mbet88 mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti gateway pembayaran, pembekal permainan, atau penyedia pengesahan identiti. Apabila anda meninggalkan platform mbet88.onl dan mengakses tapak atau perkhidmatan pihak ketiga, Dasar Privasi kami tidak lagi terpakai.
mbet88 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi tapak web atau perkhidmatan pihak ketiga. Kami mengesyorkan anda membaca Dasar Privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka. Kami berusaha untuk hanya bekerjasama dengan pihak ketiga yang mempunyai standard privasi dan keselamatan yang tinggi.
Berhati-hati dengan laman web yang mendakwa berafiliasi dengan mbet88 tetapi tidak menggunakan domain rasmi mbet88.onl. Hanya platform rasmi kami yang tertakluk kepada Dasar Privasi ini.
10Pindaan kepada Dasar Privasi
mbet88 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau teknologi yang kami gunakan. Semua pindaan akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang jelas di bahagian atas dokumen.
Untuk pindaan yang ketara atau material — terutama yang melibatkan perubahan dalam cara kami menggunakan data anda — kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Ini memberi anda masa yang cukup untuk menilai perubahan tersebut dan membuat keputusan yang tepat.
Penggunaan berterusan platform mbet88 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan baki sebelum pindaan berkuat kuasa.
Arkib versi terdahulu Dasar Privasi ini tersedia atas permintaan. Hubungi pasukan sokongan kami jika anda memerlukan salinan versi lama untuk rujukan.
11Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:
- Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform mbet88.onl — cara paling cepat untuk mendapat bantuan
- E-mel: [email protected] (respons dalam masa 2 hari bekerja)
- Dalam Akaun: Bahagian "Hubungi Kami" dalam tetapan akaun anda
Kami berkomited untuk menangani setiap aduan dengan serius dan telus. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital.
Kami menyasarkan untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 2 hari bekerja dan menyelesaikan aduan formal dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan.